YASAL BİLGİLENDİRME
Erişilebilirlik Bildirimi
Dt. Ezgi Aydın Muayenehanesi, bu internet sitesindeki bilgi ve hizmetlere mümkün olduğunca geniş bir kullanıcı kitlesinin erişebilmesini amaçlar. Görme, işitme, hareket, bilişsel veya farklı erişim ihtiyaçları bulunan kullanıcıların siteyi daha rahat kullanabilmesi için tasarım, içerik ve teknik geliştirme süreçlerinde dijital erişilebilirlik dikkate alınır.
Bu bildirim, sitenin erişilebilirlik yaklaşımını ve geliştirme hedeflerini açıklar. Bütün sayfalar ve etkileşimler için tamamlanmış bir uygunluk beyanı sunmaz.
Hangi erişilebilirlik standardı hedefleniyor?
Sitenin geliştirilmesinde referans çerçeve olarak Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 ve mümkün olan alanlarda Level AA başarı ölçütleri hedeflenir.
WCAG 2.2, World Wide Web Consortium (W3C) tarafından yayımlanan uluslararası bir web erişilebilirliği standardıdır. Kriterler dört temel ilke etrafında düzenlenir: içeriğin algılanabilir, kullanılabilir, anlaşılabilir ve sağlam (robust) olması.
Level AA hedefi, bütün başarı ölçütlerinin karşılandığını gösteren bir uygunluk beyanı değildir. Bu değerlendirme sayfaların ve etkileşimlerin teknik ve manuel olarak incelenmesini gerektirir.
Erişilebilirlik için hangi alanlara dikkat ediyoruz?
Site geliştirilirken özellikle aşağıdaki konuların erişilebilir biçimde uygulanması hedeflenir:
Klavye ile kullanım
Menüler, bağlantılar, butonlar, açılır pencereler ve diğer etkileşimli alanların yalnız fare kullanmadan da çalışabilmesi amaçlanır. Klavye odağının görünür olması ve kullanıcının sayfa içinde nerede bulunduğunu anlayabilmesi önemlidir.
Başlık ve içerik yapısı
Sayfalardaki başlıkların yalnız görsel boyut için değil, içerik hiyerarşisini doğru anlatacak biçimde kullanılması hedeflenir. Bu yapı ekran okuyucu kullanan ziyaretçilerin sayfa içinde daha kolay gezinmesine yardımcı olur.
Görseller ve alternatif metin
Bilgi taşıyan görsellerde, görselin amacını açıklayan uygun alternatif metinlerin kullanılması hedeflenir. Yalnız dekoratif amaç taşıyan görseller ise ekran okuyucunun gereksiz bilgi vermesine yol açmayacak şekilde işaretlenmelidir.
Diş hekimliği içeriklerinde kullanılan klinik görsellerin alternatif metni, görüntüde bulunmayan tıbbi sonucu veya tanıyı ekleyecek biçimde abartılmaz.
Renk ve kontrast
Metin ile arka plan arasında okunabilir bir kontrast sağlanması; önemli bilginin yalnız renk farkıyla aktarılmaması hedeflenir. Hata, başarı veya zorunlu alan gibi durumların renk yanında metin, sembol veya başka bir anlaşılır işaretle desteklenmesi gerekir.
Metin büyütme ve responsive kullanım
Sayfanın yakınlaştırıldığında veya daha büyük metin ayarlarıyla kullanıldığında temel içerik ve işlevlerinin kaybolmaması hedeflenir. Mobil cihazlarda yatay kaydırmayı gereksiz artıran veya içeriği okunamaz hale getiren yapıların azaltılması erişilebilirlik kontrolünün bir parçasıdır.
Formlar
Sitede sunucuya randevu veya sağlık başvurusu gönderen bir form bulunmaz. İngilizce bölümdeki e-posta taslak alanı, e-posta uygulamasını açar. Bu alanda etiketlerin ve hata mesajlarının anlaşılır olması hedeflenir. Telefon, e-posta ve WhatsApp bağlantıları da alternatif iletişim yollarıdır.
Link ve buton adları
“Buraya tıklayın” gibi bağlamdan bağımsız ifadeler yerine mümkün olduğunda bağlantının nereye götürdüğünü açıklayan metinler kullanılması hedeflenir. Telefon, WhatsApp, yol tarifi veya randevu butonlarının da ekran okuyucuda anlaşılır adlara sahip olması gerekir.
Hareketli içerik ve animasyonlar
Kullanıcı dikkatini zorlayabilecek otomatik hareket, yanıp sönme veya gereksiz animasyonlardan kaçınılması; hareketli içeriğin mümkün olduğunda durdurulabilir olması hedeflenir. Kullanıcının işletim sistemindeki “hareketi azalt” tercihine saygı gösterilmesi teknik kontrolde değerlendirilmelidir.
Video ve ses içerikleri
Konuşma veya sağlık bilgisi içeren videolarda erişilebilirliğin yalnız görüntü kalitesiyle sınırlı olmadığı kabul edilir. İçeriğin niteliğine göre doğru altyazı, metinsel karşılık veya gerekli olduğunda sesli betimleme ihtiyacı ayrıca değerlendirilmelidir.
Otomatik altyazılar yayımlanmadan önce doğruluk açısından kontrol edilmelidir; özellikle diş hekimliği terimlerinde otomatik yazım hataları sağlık bilgisinin anlamını değiştirebilir.
Üçüncü taraf içerikler
Google Maps, açmayı seçtiğinizde yüklenen bir dış hizmettir. Haritayı kullanmadan da adresi okuyabilir veya telefonla iletişim kurabilirsiniz. WhatsApp ve yol tarifi bağlantıları ilgili dış hizmetleri açar.
Üçüncü taraf arayüzlerindeki erişilebilirlik sorunlarında doğrudan değişiklik yapma imkânı sınırlı olabilir. Bir işleve erişemiyorsanız telefon veya e-posta üzerinden alternatif bir iletişim yolu talep edebilirsiniz.
PDF ve indirilebilir belgeler
Sitede PDF veya benzeri indirilebilir belgeler yayımlanırsa yalnız dosyanın açılabilir olması yeterli kabul edilmez. Başlık yapısı, okuma sırası, metin seçilebilirliği, tablo yapısı, alternatif metinler ve form alanları gibi belge erişilebilirliği özellikleri ayrıca değerlendirilmelidir.
Eski veya üçüncü taraf kaynaklı belgelerde tam erişilebilirlik sağlanamıyorsa, mümkün olduğunda aynı temel bilgi HTML biçiminde de sunulmalıdır.
Bilinen sınırlamalar nasıl ele alınıyor?
Yeni içerik, tasarım değişikliği veya dış hizmet güncellemesi erişilebilirliği etkileyebilir. Özellikle menü, klavye odağı, harita kontrolleri, dil seçimi ve e-posta taslak alanı gibi etkileşimler değerlendirme kapsamındadır.
Belirli bir sayfada karşılaştığınız engeli bildirebilirsiniz. Sağlık bilgisine veya iletişim kanallarına erişimi engelleyen sorunların giderilmesi önceliklidir. Bu bildirim, teknik ve manuel testlerin tamamı için bir uygunluk sertifikası değildir.
Erişilebilirlik sorunu bildirilebilir mi?
Evet. Siteyi kullanırken erişilebilirlikle ilgili bir sorunla karşılaşırsanız hangi sayfada ve hangi işlem sırasında sorun yaşadığınızı mümkün olduğunca açık biçimde iletebilirsiniz.
E-posta: info@ezgiaydin.org
Telefon: +90 (552) 857 33 33
Adres: Korutürk Mahallesi Mithatpaşa Caddesi No: 251/A2, Balçova / İzmir
Bildirimde kullandığınız cihaz, tarayıcı veya yardımcı teknoloji bilgisini paylaşmanız sorunun yeniden üretilmesini kolaylaştırabilir. Sağlık bilgilerinizin gerekli olmadığı durumlarda erişilebilirlik bildirimi için özel sağlık verisi göndermemeniz önerilir.
Alternatif erişim
Web sitesindeki bir bilgiye veya işleve erişemiyorsanız, iletişim bilgileri üzerinden alternatif format veya farklı bir iletişim yolu talep edebilirsiniz. Talebin niteliğine ve teknik imkânlara göre bilginin telefonla açıklanması, metin biçiminde iletilmesi veya erişilebilir alternatif bir kanal sunulması değerlendirilebilir.
Acil sağlık durumlarında web sitesi veya e-posta yanıtı beklenmemelidir. Yaşamı tehdit eden bir durumda Türkiye'de 112 Acil Çağrı Merkezi kullanılmalıdır.
Bildirim ne zaman güncellenir?
Bu erişilebilirlik bildirimi; önemli tasarım veya altyapı değişikliklerinde, yeni bir erişilebilirlik değerlendirmesi yapıldığında veya kullanılan standartlarda anlamlı değişiklik olduğunda gözden geçirilebilir.
Son editoryal güncelleme: 1 Ekim 2026
Kaynaklar
- W3C Web Accessibility Initiative — WCAG 2 Overview: https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/wcag/
- W3C — Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2: https://www.w3.org/TR/WCAG22/
- W3C WAI — Developing an Accessibility Statement: https://www.w3.org/WAI/planning/statements/
- W3C WAI — What's New in WCAG 2.2: https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/wcag/new-in-22/
